რას გვეუბნება მომხმარებლის არჩევანი და როგორ უნდა მოუსმინოს მას ბრენდმა?
თანამედროვე მომხმარებლისთვის არჩევანი უკვე დიდი ხანია გასცდა მხოლოდ ფასსა და პროდუქტის თვისებებზე დაფუძნებულ გადაწყვეტილებებს. არჩევანი უკვე იმ ღირებულებების, ცხოვრების სტილისა და სოციალური პოზიციის გამოხატვის საშუალებაა, რომელსაც ადამიანი საკუთარ იდენტობას უკავშირებს.