22 სექტემბერი 2025|თეგები: კვლევის შედეგები|
მსოფლიო მასშტაბით, ბოლო წლებში ჩატარებული მომხმარებლის გამოცდილების (CX) კვლევები ადასტურებს, რომ თუ ბრენდი საუბრობს სიცხადით, ემპათიით და თანმიმდევრობით, მომხმარებელი უფრო ენდობა, ჩართულია და, ბოლოს, უფრო ლოიალურიც ხდება. როგორი სურათია საქართველოში და როგორ ეხმიანება გლობალური ტენდენციები ქართულ რეალობას?
30 ივლისი 2025|თეგები: კვლევის შედეგები|
ქართული თუ იმპორტირებული? ეს კითხვა მრავალი მომხმარებლისთვის ყოველდღიური არჩევანის ნაწილია. დღევანდელ ბაზარზე მომხმარებელს ხშირად უწევს არჩევანის გაკეთება ქართულ და იმპორტირებულ პროდუქციის შორის. ამ არჩევანს შეიძლება სხვადასხვა ფაქტორი განსაზღვრავდეს — წარმომავლობა, სანდოობა, გემო, შეჩვევა, ფასის მიმართ დამოკიდებულება და სხვა.
23 ივნისი 2025|თეგები: კვლევის შედეგები|
თანამედროვე სამყაროში ხელოვნური ინტელექტი ყოველდღიური ცხოვრების განუყოფელ ნაწილად იქცა. ამის ფონზე საინტერესოა იმის შესწავლა, თუ
13 ივნისი 2025|თეგები: ინსაიტი|
წარმოიდგინეთ სცენარი: თქვენი კომპანია იღებს სტრატეგიულ გადაწყვეტილებას 2.4 მილიონი მომხმარებლისგან მიღებული უკუკავშირის საფუძველზე. ასეთი მოცულობის მონაცემები ბუნებრივად გვაფიქრებინებს, რომ საქმე გვაქვს ზუსტ და სწორ შედეგთან. მაგრამ რა ხდება მაშინ, თუ ეს შედეგები არასწორია?
29 მაისი 2025|თეგები: კვლევის შედეგები|
მსოფლიოში ბოლო ათწლეულის განმავლობაში ონლაინ ვაჭრობის ბაზარი მნიშვნელოვნად გარდაიქმნა. ციფრული პლატფორმების განვითარებამ წაშალა გეოგრაფიული ბარიერები
22 მაისი 2025|თეგები: ინსაიტი|
თანამედროვე მომხმარებელი აღარ კმაყოფილდება მხოლოდ „სწორი მომსახურებით“. მას სურს კეთილგანწყობილი, სწრაფი და ჭკვიანური სერვისი, რომელიც მის საჭიროებებს ჯერ განჭვრეტს და შემდეგ შესაბამისად მოემსახურება. ის ეძებს ბრენდს, რომელსაც ესმის, პატივს სცემს, აცნობიერებს მის საჭიროებებსა და ღირებულებებს. სწორედ ამიტომ, დღეს ბიზნესების უმთავრესი ამოცანაა - მომხმარებლისთვის გამოცდილება აქციონ მთავარ პროდუქტად
19 მაისი 2025|
ეისითი კვლევის აღმასრულებელი დირექტორი, ნინო კემულარია, შეირჩა Central Eurasia Leadership Alliance-ის (CELA) ლიდერშიპის აკადემიის CELA
13 მაისი 2025|თეგები: კვლევის შედეგები|
მომსახურების სფეროში მზარდი კონკურენცია ახალი სტანდარტების ჩამოყალიბებასა და მომხმარებელზე კიდევ უფრო ორიენტირებული მიდგომების დანერგვას მოითხოვს.
8 მაისი 2025|თეგები: ინსაიტი|
ნუკა ბილანიშვილი, ACTR პორტფოლიო ლიდი არავისთვის არის უცხო, რომ ადამიანები ცხოვრების სხვადასხვა ეტაპზე ჯანმრთელობის
7 მაისი 2025|
კვლევითი კომპანია ACTR საქართველოს ბაზარზე პირველად ნერგავს ხელოვნურ ინტელექტზე დაფუძნებულ ხმოვან ვირტუალურ ინტერვიურს, რომლის საპილოტე
